Tracking Proses Garansi

Halaman ini kami sediakan agar customer dapat memantau secara mandiri perkembangan proses klaim garansi produknya, mulai dari pengajuan hingga klaim selesai.

Silakan lakukan pengecekan secara berkala melalui halaman ini untuk mendapatkan informasi status terbaru.

Catatan Proses Replacement

• Kecepatan proses replacement bergantung pada kebijakan dan proses masing-masing distributor.
• iTmallOnline akan membantu memproses pengajuan replacement serta mengirimkan unit kepada distributor sesuai prosedur yang berlaku.
• Setelah proses replacement disetujui, iTmallOnline akan menunggu unit pengganti dikirimkan kembali oleh distributor.
• Lama waktu replacement dapat berbeda-beda tergantung proses pemeriksaan dan ketersediaan unit dari distributor.
• Untuk mengetahui perkembangan proses replacement, silakan melakukan pengecekan secara berkala melalui halaman web ini.