iTmallOnline By. Mentari Jaya Sakti
“Kami melayani penjualan ke seluruh Kota Semarang, Jawa Tengah, dan seluruh Indonesia.”
Alamat Toko & Kantor:
Jl. Jagalan No. 29, Semarang Tengah
Kota Semarang, Jawa Tengah 50135 – Indonesia
Googlemap pencarian : itmallonline
Hari dan Jam operasional toko
Senin – Jumat 10.00-17.00 Wib
Sabtu 10.00-14.00 Wib
Minggu / Penanggalan Merah / Cuti Bersama = Toko Kami Libur
Hotline & Kontak Layanan
Penerimaan Order & Marketing Website (Umum)
+62 838 9119 7557
Marketing Marketplace & Pesanan Khusus Komputer (Umum)
+62 819 0124 5900
Hotline Khusus (Segmentasi Pelanggan)
MJS Distribusi — divisi Penjualan Khusus Reseller Aktif
+62 838 1283 5699
️ MJS RoowTech Project — divisi Khusus Kontraktor & Pengadaan Nasional
(Kontak dibagikan terbatas hanya untuk proyek pengadaan pemerintah/swasta)
MJS FTB — divisi Kerjasama Suplai dan Pengembangan
+62 813 9036 4576
Tentang iTmallOnline
iTmallOnline adalah toko komputer yang berlokasi di Semarang, tepatnya di kawasan Semarang Tengah — pusat kota Semarang, Jawa Tengah. Kami berawal dari nama Mentari Jaya Sakti Komputer sejak tahun 1999, yang fokus pada distribusi dan suplai berbagai merek komputer ternama ke toko-toko komputer, seperti SonicGear, PowerLogic, Quantum, Maxtor, Seagate, Hynix, intel, Ramos, SP, dan Asrock.
Memasuki era internet, kami mulai merambah penjualan online sejak tahun 2005 melalui forum KASKUS dan situs TokoBagus. Lalu sekitar tahun 2009-2010, kami juga aktif di platform Berniaga, dan tak lama kemudian turut hadir di dua marketplace besar saat itu, Bukalapak dan Tokopedia. Sejak saat itulah kami mulai lebih fokus ke penjualan retail online dan memperkenalkan nama toko online kami yang baru, yaitu iTmallOnline.
Awal Mula Brand NCT
Pada tahun 2011, kami mulai memproduksi dan menjual produk dengan brand kami sendiri, NCT. Produk-produk NCT meliputi casing komputer, power supply, aksesoris komputer, komputer siap pakai, speaker aktif, hingga air purifier.
Nama NCT sendiri merupakan singkatan dari Neo Cyber Technology, yang berarti teknologi dunia maya baru. Nama ini kami pilih karena terinspirasi dari tren perdagangan online yang saat itu mulai berkembang pesat di Indonesia.
Melihat semakin tingginya dan cepatnya minat belanja online di tanah air, kami pun mulai lebih serius mengembangkan tim penjualan retail online kami, khususnya melalui Bukalapak dan Tokopediauntuk terus menembus penjualan retail di luar kota Semarang.
Perubahan Pola Belanja di Masa Pandemi
Di akhir tahun 2019, pandemi Covid-19 mulai melanda dan membawa perubahan besar terhadap kebiasaan belanja masyarakat, termasuk di kota Semarang.
Sebelumnya, banyak warga Semarang terbiasa datang langsung dari satu toko ke toko lainnya untuk membandingkan harga. Namun, sejak pandemi, kebiasaan tersebut mulai berubah. Meski masih berada di kota yang sama, mereka kini lebih memilih melakukan transaksi secara online, terutama melalui platform Tokopedia dan Bukalapak.
Perubahan ini mendorong kami untuk semakin fokus memperkuat kehadiran dan pelayanan toko kami di dunia digital.
Perubahan Ekosistem Marketplace di Tahun 2023
Pada September 2023, muncul fenomena baru dalam dunia perdagangan online dengan semakin populernya TikTok Shop, yang menawarkan subsidi besar-besaran tanpa kendali. Ditambah lagi dengan maraknya penjualan pakaian bekas impor (thrifting) melalui platform tersebut, banyak pedagang konvensional — terutama di kawasan Tanah Abang, Jakarta — mulai merasakan dampaknya berupa penurunan drastis omzet.
Situasi ini akhirnya memicu penutupan sementara TikTok Shop oleh pemerintah. Untuk tetap dapat beroperasi di ranah e-commerce Indonesia, TikTok kemudian mengambil langkah strategis dengan mengakuisisi Tokopedia, guna memperoleh izin menjalankan transaksi online sebagai marketplace.
Namun sejak saat itu, dunia marketplace mulai berubah. Platform yang sebelumnya memudahkan perdagangan antar kota, provinsi, bahkan pulau, kini justru terasa semakin berat bagi para penjual. Beban potongan komisi tinggi ditambah dengan subsidi ongkos kirim yang ujung-ujungnya tetap dibebankan kepada seller, membuat margin keuntungan semakin tipis.
Situasi diperparah dengan terjadinya perang harga tidak sehat antar penjual, yang seringkali mengabaikan logika perhitungan biaya dan keuntungan, sehingga semakin menekan keberlangsungan usaha penjual yang jujur dan beretika.
Transformasi Bisnis Pasca Integrasi Tokopedia-TikTok
Pada Mei 2025, terjadi penggabungan sistem aplikasi Tokopedia dan TikTok Shop secara menyeluruh. Perubahan ini memaksa kami untuk bekerja ekstra keras memperbaiki dan mengoptimalkan situs resmi kami, iTmallOnline.com, beserta seluruh infrastruktur pendukungnya demi memberikan kemudahan dan pengalaman terbaik bagi pelanggan setia kami.
Sayangnya, banyak fitur unggulan Tokopedia yang sebelumnya sangat mendukung para seller lokal di berbagai kota — kini dihilangkan atau dilebur. Hal ini berdampak langsung pada penurunan traffic dan transaksi secara drastis di toko online kami.
Perubahan ini juga memperlihatkan perbedaan mencolok antara karakter pasar Tokopedia yang dikenal memiliki konsumen kelas menengah ke atas, sopan, dan loyal, dengan karakter pasar baru hasil integrasi yang lebih beragam dan menuntut penyesuaian menyeluruh, termasuk pada sistem pembayaran dan strategi komunikasi.
Menghadapi tantangan besar ini, kami memutuskan untuk menutup sementara operasional penjualan online kami sejak 20 Mei 2025, dan melakukan persiapan ulang. Kami resmi kembali hadir di Tokopedia dan Shopee mulai 26 Juni 2025, dengan semangat dan pendekatan baru.
Kemudian pada 2 Juli 2025, kami kembali secara penuh dengan konsep dagang online yang lebih efisien, cerdas, dan terukur — strategi yang belum terpikirkan oleh banyak kompetitor, yang masih bergantung pada cara lama: membuka banyak cabang, menghabiskan biaya besar, bahkan terjebak dalam tren flexing dan model investasi tidak sehat demi menarik perhatian pasar.
Kami memilih berbenah secara strategis untuk memastikan bisnis yang sehat, tahan banting, dan tetap berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Setiap dukungan Anda di iTmallOnline.com membantu kami untuk terus berkembang, menghadirkan pilihan produk yang lebih lengkap, dan memberi harga terbaik. Yuk, belanja dan dukung toko lokal!